Navigo LAB

ACHETEZ ET VALIDEZ VOS TITRES DE TRANSPORTS AVEC NAVIGO LAB

Île-de-France Mobilités, SNCF et la RATP expérimentent une nouvelle application Navigo LAB qui permet d’acheter et valider des titres de transport en Île-de-France. Les testeurs peuvent acheter des carnets de 10 Tickets t+ (plein tarif et tarif réduit) et des forfaits Navigo mois et semaine avec leur smartphone.

Dans un premier temps, les titres de transport seront utilisables uniquement sur le réseau RATP et SNCF.

L’application Navigo LAB est compatible avec les utilisateurs munis :

• d’un smartphone NFC à partir de la version Android 4.4. et d’une carte SIM ORANGE/SOSH. Les téléphones ONE PLUS, GOOGLE PIXEL 1 et 2 et NOKIA 8 ne sont pas compatibles avec l’application.

• d’un smartphone SAMSUNG GALAXY des modèles : A5 2017, A8, S7,S7 edge, S8 / S8+, S9 / S9+, S10/ S10+/S10e, peu importe l’opérateur mobile.

QUELQUES RÈGLES EN TANT QUE TESTEUR DE L’APPLICATION

La phase de bêta-test est essentielle à la qualité finale de l’application Navigo LAB. À ce stade, nous vous prions de ne pas communiquer sur les réseaux sociaux. Vous pouvez partager votre expérience au travers du formulaire dans l’application « service client »

Pour participer à cette expérimentation, aucune compétence technique particulière n’est requise. Voici quelques clés pour faire un bon retour d’expérience :

• Soyez factuel et précis dans vos commentaires en restant toujours constructif

• Décrivez avec précision les problèmes rencontrés (difficultés d’utilisation, bugs, etc.)

• N’hésitez pas à faire des captures d’écrans

• Faites part de vos suggestions d’améliorations.

KAUFEN UND VALIDIEREN SIE IHRE TRANSPORT-SICHERHEITEN MIT NAVIGO LAB

Ile-de-France Mobilités, SNCF und RATP experimentieren mit einer neuen Navigo LAB-Anwendung, mit der Sie Tickets in Île-de-France kaufen und validieren können. Die Tester können mit ihrem Smartphone monatlich und wöchentlich 10 t + Tickets (Vollpreis und reduzierter Preis) und Navigo-Pakete kaufen.

In einem ersten Schritt werden die Tickets nur im RATP- und SNCF-Netzwerk verwendet.

Die Navigo LAB-Anwendung ist mit folgenden Benutzern kompatibel:

• ein NFC-Smartphone von Android Version 4.4. und eine ORANGE / SOSH SIM-Karte. Die Telefone ONE PLUS, GOOGLE PIXEL 1 und 2 sowie NOKIA 8 sind nicht mit der Anwendung kompatibel.

• SAMSUNG GALAXY-Smartphone-Modelle: A5 2017, A8, S7, S7-Edge, S8 / S8 +, S9 / S9 +, S10 / S10 + / S10e, unabhängig vom Mobilfunkbetreiber.

EINIGE REGELN ALS TESTER DER ANWENDUNG

Die Beta-Testphase ist entscheidend für die endgültige Qualität der Navigo LAB-Anwendung. Bitte kommunizieren Sie zu diesem Zeitpunkt nicht in sozialen Netzwerken. Sie können Ihre Erfahrungen über das Formular in der Anwendung "Kundenservice" teilen

Um an diesem Experiment teilnehmen zu können, sind keine besonderen technischen Fähigkeiten erforderlich. Hier einige Schlüssel, um ein gutes Feedback zu geben:

• Seien Sie sachlich und präzise in Ihren Kommentaren und bleiben Sie immer konstruktiv

• Beschreiben Sie genau die aufgetretenen Probleme (Anwendungsschwierigkeiten, Fehler usw.).

• Fühlen Sie sich frei, um Screenshots zu machen

• Teilen Sie Ihre Verbesserungsvorschläge mit.